A Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) disponibiliza o novo número exclusivo para o envio de SMS em caso de falta de energia. Agora, em caso de queda de energia, o novo número é 26560. De acordo com a companhia, o sistema é fácil, rápido e gratuito.
Ainda segundo a Cosern, o serviço exige que o cliente informe, na mensagem de SMS, apenas o número da conta-contrato.
A Cosern aconselha que os clientes mantenham esse novo número de SMS salvo na agenda do telefone, bem como o da conta-contrato anotado no bloco de notas do aparelho para facilitar a comunicação.
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